お客様の声
- ふむふむロビン 様
- 投稿日:2012年08月27日
古くなった掛け軸を前に途方に暮れておりました。素人にとって「掛け軸を直す」というのは、なかなか勇気のいる事です。「この掛け軸、直す価値があるのかな」とか「なんぼ、かかるねん」とか、色々ぐるぐる考えておりました。それだけでなく、直す事によって悪くなる可能性もあるな~、とかも心配でした。ボロボロはボロボロなりに雰囲気があるといえばあり、家にはなじんでおりました。新しくなって悪目立ちするのでは、という不安です。仕上がりは、笑っちゃうほどの杞憂でした。直さなくていいんじゃないかと言っていた娘などは「前からこんな感じじゃなかったっけ」と、申しております。古いものの雰囲気を壊さず、大変美しく仕上げて頂いた事に、家族全員感謝致しております。費用の面も、キチンと説明下さり納得の出来るものでした。ご提案頂いた、太巻き桐箱も大正解でした。とても扱いやすいです。最後に、私の訳の分からない希望(仏様式なのにキンキラは嫌だとか、…諸々ですネ ^_^;)に嫌な顔一つせずに対応して下さった嶋岡様と、電話応対の素敵な奥様に巡り会えたこのサイトと、大神神社のお膝元にあるお店が、益々発展される事を心からお祈り致します。それでは、また宜しくお願いします。m(_ _)m
- ヨコヤマ 様
- 投稿日:2012年08月08日
配送希望日まで間が無かったにもかかわらず、
迅速にご対応いただきありがとうございました。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
お店からのコメント
無事にご希望日までにお届けできたようでホッとしております。
これからもお客様のご希望に添えるよう努力してまいりたいと思いますので、これからもどうぞよろしくお願いします m(__)m
店長を悩ますご注文 お待ちしております (^^ゞ
- てる 様
- 投稿日:2012年07月28日
期待通り、期待以上の素敵なバッグでした。とても丁寧なできばえで、作り手のこだわりを感じました。もう少し強気の価格設定でもよいのではと思うぐらいです♪ ショップの対応も迅速丁寧でした。ありがとうございました。
お店からのコメント
てる様
コメント有り難うございました。
そしてお褒めのお言葉有難うございました m(__)m
確かに、NOBURINさんは こだわりを持って作業をされています。
そこまでしなくても・・・ と思う時も多々ありますが、それがNOBURINさんの 良い所だと思います。
当店では これからも NOBURINさんの色んな作品を紹介していきますので、よろしくお願いします (^^)v
- akitsu236 様
- 投稿日:2012年04月05日
明代の作とされる花鳥図を購入しましたが、かなり黄色に変色していました。
相談したところ、出来るだけオリジナルの雰囲気を残すため水洗いを勧められました。
少し時間がかかりましたが黄色の汚れが落ち、絵具の退色もほとんどありませんでした。
お店からのコメント
コメント有り難うございました m(__)m
今回の掛け軸は中国製ということで 少々苦労しましたが、何とかかたちにすることが出来 ホッとしました (^^ゞ
>少し時間がかかりましたが・・・
お渡し予定の時期よりひと月も遅れてお納めしましたので akitsu236様にはご迷惑をおかけしました m(__)m
これからはこんな事の無いよう努力しますので、今後ともよろしくお願いします。
本当に有り難うございました m(__)m
お店からのコメント
コメントを頂いてたのに 気付くのが遅くなり申し訳ございませんでした m(__)m
お褒めの言葉有難うございます。
これからも皆様に 親切丁寧な対応を続けていきたいと思います。
これからもどうぞよろしくお願いします。
- トラスト 様
- 投稿日:2012年01月22日
お店にも行きましたが、感じの良いご主人で丁寧に説明もしてらいました。
注文も迅速に対応してくれ、商品の仕上がりも美しく満足しています。
ありがとうございました。
お店からのコメント
わざわざ遠くから来ていただけた事が本当に嬉しかったです \(^o^)/
その反面 せっかく来ていただいたのに、お店にご希望の商品を置いていなかったことが
非常に悔しかったです (-_-;)
でも、パンフレットを持って帰って頂き、すぐに連絡をくださったので 本当に有り難く思いました。
中々 沢山の商品をお店に在庫するのは難しいのですが、来ていただけたお客様に満足していただけるような対応をこれからも目指していきたいと思います。
次回 大神神社に参られる時も、是非ともお立ち寄りください m(__)m
本当にこの度は 有り難うございました。
- 神戸市 62歳 女性 様
- 投稿日:2011年09月16日
この度は嶋岡様には大変お世話になり、心より感謝しています。約50年前の祖父の形見の品です。子供達には古いし敗れているから捨てろと言われましたが、そんな簡単のものではありません。今の時代、きっと修復して頂ける方がおられると、検索した結果、嶋岡様に行き着きました。丁寧な応対、物静かなお人柄、安心してお預けいたしました。結果は大満足。あのぼろぼろで、吹けばパラパラと散ってしまいそうな紙が見事素晴らしい表装の出来上がりで、生き返りました。素晴らしい技術です。末長く残して行きたいと思っています。嶋岡様有難うございました。
お店からのコメント
嬉しいお言葉・励ましのお言葉有難うございます。
古いものを大切にしていただくお手伝いが出来て光栄です。
無くなりつつある 生活に根付いた日本の文化を、少しでも後々の世代に伝えていけたらと考えています。
これからももっと勉強をして 生活に根付いた日本の文化を残していく努力をしていきたいと思いますので、これからもどうぞよろしくお願いします m(__)m
ちょっと偉そうなことを書いてしまったかな (^^ゞ
- HANA 様
- 投稿日:2011年08月18日
今回、二度目の注文となりました。
この度も、最初から最後まで丁寧に対応してくださり感謝しております。いろいろお手数をおかけいたしました。
まだまだ先ですが・・・今描いている絵が完成したら、
表装をお願い出来たらと思っております!
お店からのコメント
今回はトラブルがあったにも拘らず、嬉しいお言葉有り難うございます。
もっとシビアなお言葉を頂くであろうと思っていただけに 嬉しいです。
これからも、最後の最後まで丁寧に対応できるよう頑張っていきたいと思います。
よろしくお願いします。
絵が完成するのを楽しみにしております \(^o^)/
- 笠原正夫 様
- 投稿日:2011年06月17日
やっかいな仕事をていねいにやって戴きました。
作業工程の一部始終を記録したCDも戴き、出来上がってしまうと判らない内部の修理の様子も良く判りました。遠いところからでしたが、お願いして良かったと思っています。ありがとうございました。
お店からのコメント
あれほど由緒のある屏風だとは思っておりませんで、配達した時にお話を伺いビックリしてしまいました。
お預かりする前に『室町時代の屏風です』って言われていたら、きっとビビってしまったと思います (^_^;)
喜んでいただけたので、一生懸命した甲斐があったなぁと思っています。
それに、久しぶりに夫婦水入らずで旅行も出来、最高の2日間を過ごさせていただきました\(^o^)/
思い出に残る 仕事と配達でした !(^^)!
これからもよろしくお願いします m(__)m
- HANA 様
- 投稿日:2011年05月26日
自分の描いた絵を初めて軸装にするということで、少々不安な面があったのですが、最初から最後まで、丁寧な対応をしてくださり、安心してお任せすることが出来ました。
出来あがりも満足のいくものでした。
また、お願いしたいと思っております。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
お店からのコメント
規格外の商品であった為 少々不安もありましたが、喜んでいただける商品になりホッとしております。
また、出来上がりの商品の写真まで送っていただき 有り難うございました \(^o^)/
これからも、お客様が安心して任せてくださるよう、誠実に・丁寧に対応していきたいと考えております。
何なりとご相談くださいませ。
こちらこそ よろしくお願い致します m(__)m
インフォメーション |
■お支払い方法
*:宅配便で送れないものは重量手数料がかかる場合がこざいます。あらかじめご了承ください。 ■商品の包装について
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■表具店高梧堂 〒633-0001 奈良県桜井市三輪 1188-2 Tel:0744-42-6376 |
お店からのコメント
お返事遅くなって申し訳ございません m(__)m
嬉しいコメント有り難うございました \(^o^)/
ふむふむロビン様 のコメントを読んでおりますと、掛け軸の修理を出される方はそのように悩んでおられるのだ! と言うのが良く分かり 勉強になりました。
これからは もっとお客様の身になってお話をするよう心掛けたいと思います。
>古いものの雰囲気を壊さず・・・
これは、ふむふむロビン様 のご指定の裂を使っただけでしたので、店長は楽をさせていただきましたし、この後のお客様に同様の取り合わせを使わせていただきました m(__)m
>嫌な顔一つせずに対応して下さった・・・
せっかく大金を出して修理をしてくださるのだから、お客様の思いをしっかりと聞くようにはしております (^^ゞ
こちらこそ、これからもよろしくお願いします m(__)m